Question

vivo手机微信语音对方听不到，该怎么解决？

Answer 1

vivo手机使用微信语音出现对方听不到声音的情况，可以按以下方法解决：

一、开启微信录音的权限，进入手机设置--更多设置--权限管理中找到微信程序，将录音设置为允许即可。

• 具体操作步骤（以vivo Y79为例）：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、权限管理

4、微信

5、录音

6、选择允许即可

二、让对方确认是否音量过小导致听不到，按音量+键增大音量试试。

三、确认手机麦克风是否被堵住或存在其他无法使用的情况（如：通话对方听不到声音）。

四、将微信程序卸载重新安装使用。

若是以上方法未能恢复，需要将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。