Question

笔记本键盘失灵，怎么处理？

Answer 1

①  14英寸部分机台键盘上有NumLK按键，可以通过fn+NumLK开启或关闭数字小键盘

②  15英寸部分机台有小键盘区域，可以直接按下NumLK按键开启或关闭数字小键盘。

③  部分键盘上没有标注NumLK按键，可通过fn+Insert开启或关闭数字小键盘

④  搭载Vivo键的机型(如S400CA)，可通过fn+home开启或关闭数字小键盘。

⑤  部分机型没有NumLK、Insert按键，也没有单独的home键。

请查看向左键上是否有标注home字样，可通过fn+向左键 开启或关闭数字小键盘。

Answer 2

方法一：
1、找到键盘上的【Fn】功能键和【NumberLock】键，一般FN键是在笔记本左下角，CTRL键的边上，而NumberLock 则与F6、F8或ScrLK 键重叠。

2、按下这两个键是为了将笔记本电脑的数字小键盘关闭，恢复键盘的正常，在按了【FN+NumberLock】组合键之后，我们可以查看笔记本中的【NumberLock】指示灯是否熄灭。
经过上面的一番设置，键盘的按键就恢复正常了。有时候我们重装完系统也会出现这样的问题，主要是笔记本电脑大小有限，没办法另加数字键盘，所以就会出现这样的组合按键。
方法二：
如果以上的方式没有解决问题，那么试试下面的方式。
1、下载并安装“驱动精灵”;
2、打开“驱动精灵”，检查需要升级驱动和安装补丁;
3、点击驱动或者补丁右边的“安装”，下载安装需要升级的驱动和补丁，等待安装完成。

或者：
1、下载并安装“360安全卫士”;
2、打开“360安全卫士”，点击“人工服务”;
3、在“360人工服务”中输入“键盘按键错乱”，点击“查找方案”;
4、选择第一个进行修复，等待片刻，重启。