淘宝卖家怎么关闭交易的订单
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淘宝上卖家不可以关闭已经付款的订单,只有交易状态为"等待买家付款"时,卖家才可以操作关闭订单交易,若买家一直不付款,超时也会自动关闭,若买家已经付款,在买家申请退款后,卖家确认同意退款后即交易自动关闭。
若订单已经付款,但是卖家并未发货,且买家未主动申请退款,自买家付款之时起三百六十五天,交易自动关闭。
扩展资料:
需要注意的是,如果淘宝订单交易状态显示为“退款中”,此时买卖双方是无法直接操作关闭(取消)该笔订单的。卖家确认同意退款协议后,买卖双方完成退款(退货)流程,相关订单将会关闭。
所以为了交易安全,买卖双方及时关注交易退款超时状态,避免造成不必要的损失。若买卖双方就退款问题无法协商解决,可以要求淘宝客服帮助介入处理,不要自行关闭。
参考资料来源:淘宝网——卖家如何关闭订单?
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