淘宝账号永久冻结怎么办
这种情况可以把支付宝账号和被封的淘宝账号解绑。淘宝账号被永久封禁,不管是买家还是卖家,其绑定的支付宝是没有影响的,因为支付宝和淘宝是两个独立的平台,淘宝账号被封,其绑定的支付宝账号可以正常使用。
不过虽然没有影响,但要是万一出现什么问题怎么办呢,所以还是要及时解除两者的绑定关系,这里需要通过支付宝APP操作,其步骤如下:
第一步:手机打开支付宝APP,点击【我的】
第二步:点击右上角第一个图标,也就是【我的客服】入口
第三步:点击【在线服务】
第四步:在对话框内输入”如何解除淘宝与支付宝绑定“,点【发送】
第五步:客服回复后,点一下”点击进入“(如果没有出现图示的那个回复,可以多回复几次”如何解除淘宝与支付宝绑定“)
第六步:从官方回复可以看出,我们自己操作是无法进行解绑的,只能换绑,所以我们需要联系在线客服,向淘宝客服说明情况进行解绑。此时我们点击【联系淘宝在线客服】,然后输入“人工客服”,点击【发送】,等待人工客服介入,后续按照人工客服指示进行操作即可。
其实淘宝账号被永久冻结,说明账号存在严重的安全问题,官方也说了,是无法申诉和恢复的,虽然对绑定的支付宝是没有什么影响的,不过我在网上还是看到有人因为淘宝账号被封,然后支付宝功能限制的情况,总之,最好解除绑定,目前看只有上面的办法可以解除和支付宝的绑定关系。