Question

天津市河北区中通快递什么情况

Answer 1

天津市河北区中通快递什么情况
中通快递天津市河北区五马路网点为提升服务质量进行整顿的情况说明
中通快递集团天津市河北区五马路网点因经营管理不善，网点负责人擅自停止收派件，对中通品牌口碑和服务质量造成影响，中通快递集团天津市管理中心现对有关情况说明如下：
1.中通快递集团天津市河北区五马路网点，自2018年“双十一”开始，因负责人管理问题，造成网点不稳定，对中通品牌口碑和服务质量造成影响，天津市管理中心多次约谈并督促其改善服务质量，要求其依法依规经营，该网点毫无改善迹象，且网点负责人于12月7日擅自停止收派件，严重影响中通快递在区域内的服务质量。
2.中通快递集团天津市管理中心第一时间介入并积极处理此事，目前，五马路网点积压的快件已全部完成派送。
3.为提高中通快递在该地区的服务水平，保障客户利益及网点员工的正常权益，12月8日起，中通快递集团天津市管理中心对五马路网点进行整顿。期间，区域内的收派件将暂时受影响，因此给客户带来的不便敬请谅解，网点恢复服务工作正在按计划进行，中通快递集团天津市管理中心承诺将会不断提升服务品质，提供更好的用户体验。
中通快递集团天津市管理中心
2018年12月17日
希望中通快递五马路网点尽早恢复营业。