Question

如果退款的话，需要多久到账呢？

Answer 1

收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同。

（1）国际信用卡支付，Apple 将在2周完成退款操作。

（2）支付宝支付，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作，如果选择的是余额账户支付，查询支付宝账户余额。

（3）微信支付，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作，如果选择的是微信钱包支付，查询钱包账户余额。

（4）Apple Pay，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作。

苹果官网退货注意事项：

消费者对所购买的 iPhone/iPad 不满意，可在 iPhone/iPad 交付之日起14个自然日内将完好无损的 iPhone/iPad 退回以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装，其中包含所有的配件、手册和说明书。

购物时收到了纸质普通发票，则退货时须将其与商品一并退回。若消费者的发票上包含非退货的商品，请在退回发票并完成退货退款后致电客服。