Question

装修行业为什么现在生意越来越难做了？

Answer 1

从2017年下半年开始，到2018年，国内的装企业绩同比下滑30%+，行业内很多知名的风光一时的装企倒闭，装企的数量逐渐减少，但整个装修行业的规模却是逐年增加的。

装修越来越难做，还是装企越来越难做，今天下午也正好和一知名上市装企负责人聊起，我个人愚见表达一下：

一，装修本来就是个难做的活，服务交付流程环节，工艺多，客户个性化需求多样化，是一个没有标准化的行业，是一个遗憾工程。

二，家装行业入行门槛低，没有核心技术壁垒，轻资产，重人工，重营销，重管理，重交付质量。每年有不少的新进入者，有不少的退出者。进入者加重了行业的竞争，退出者造成行业乱想，伤害消费者。

三，行业从业人员素质低，缺失管理能力，交付质量难以把控，营销手段高度同质化。且为了吸引客户签单，不惜以欺瞒的形式签单而损毁整个装企行业形象。以前人口红利时代，客户多，签单多，现金流充足。现在竞争激烈转化为管理红利，平台化红利时代，盈利能力下降，账上有钱就认为挣了钱，不知道支付应付账款后是否有余钱。

四，房地产交房量下降，以及精装房的政策推动，直接让装企失去客源。定制精装的模式开启让开发商和有资质，有资源的装企形成利益链闭环。这种形态可以直接消灭很多实力不够的中小装企和游击队。大型装企也在思考转型，成为了开发商的交付服务商。

五，装修工艺要求，个性化需求的提高，直接拒绝了部分了小装企和游击队。以前装修对安装，软装，环保，消防的要求标准不高，或是和消费者之间信息不对称，可以蒙混过关，现在信息化时代，无法通过信息不对称而盈利。以前买个成品家具就可以，现在追求个性化定制和智能家居，多数小装企难以满足。

六，行业的搅局者越来越多，资本进入行业。互联网装企兴起，各大大型家居建材生产厂家直接进入，京东，天猫，苏宁，欧派，尚品，居然之家等企业对这个号称六万亿的市场虎视眈眈！

七，对于部分装企来说，装修是个提篮子工程，没有交付服务能力，施工外包质量无法控制，只是从签单揽客中获利，不断地伤害消费。甚至部分设计师，项目经理在过程中做着老鼠守仓的事情。

八，装企的运营成本会越来越高。由于无法标准化，难以实现装配式装修，装修的工种从业人员越来越少，人工成本，以及税收成本会成为大挑战。

整个行业将强者欲强，弱者欲弱，向平台化发展。广大的三四线城市还有一片蓝海。当然，房地产发展这么多年，局装改造也悄然兴起。家装的本质是和生存的根本是交付质量。