Question

b端和c端推广的区别？

Answer 1

C端产品，一般是一个销售员对一个顾客（购买者、决策者和体验者一般是同一个人）。

C端用户需求：买产品，看重性价比和体验感，偏向感性消费，会在短时间购买，试错成本不高。

B端客户需求：买产品/定制，包含决策者的利益（对企业的价值/个人的利益），使用者的体验等，偏向理性消费，决策时间长，试错成本非常高。（涉及到的人比较多，因此需要通过对接人员了解清楚关系到的人员，有针对性开展工作）

特点：金额较大，决策链条较长，决策周期较长。

销售技能：公关技巧、谈判技巧、用户心理

公司支援：人脉资源（部分B端客户需要人脉支持，如政府、学校等客户），财务资源（财务需要配合客户操作），技术资源（定制需求，这是面对C端时不会接触到的）

销售策略：广告投放推广；主动进攻，上门找客户谈合作。

---