Question

全国心理热线

Answer 1

全国心理热线：12355

“12355”青少年服务台是共青团中央设立的青少年心理咨询和法律援助热线电话，由各级共青团组织建设和维护。

心理援助热线的作用：私密性强，咨询方便，在早期可以有效地进行心理疏导和危机干预，对社会和谐稳定具有重要作用。

通话过程中，热线的心理咨询师会引导来电者释放心理能量，正确认识自我，重建观念与行为模式，达到调整心态、应付危机、适应环境、完善人格的目标。为来电者寻找解决问题的途径，提供后续随访、转介服务。

服务对象：受情绪问题、心理应激、家庭子女问题、工作与人际关系问题、精神疾病困扰的人群。服务内容：

1、心理健康咨询：儿童成长、家庭教育，青少年人际关系问题、择偶、择业问题，精神、心理卫生的相关知识。

2、心理问题咨询：儿童青少年的网瘾问题、早恋问题，成年人的职场压力和人际关系问题、家庭问题、婚姻问题。

3、心理疾病咨询：各类神经症、人格障碍、抑郁症等疾病的心理咨询(治疗)，精神疾病的康复指导等。

4、心理危机干预：自杀问题和突发公共卫生事件的心理危机干预，为高危来电者提供心理支持，降低自杀风险。