Question

建行信用卡被冻结怎么办

Answer 1

说明你的银行卡本身存在交易风险，这是一种非常规的情况，你需要尽快处理。

在多数情况下，只要用户本身的个人用卡习惯没有问题，用户不会碰到此类情况。我觉得你需要重视这个问题，因为这不仅会对银行的金融风险产生影响，更会对你的用卡安全和账户安全造成影响，你需要尽快解除限制。

一、这种情况一般是因为不好的用卡习惯。

我随便举个例子，很多人在办银行卡的时候所预留的手机号码都是自己的号码，甚至会用家人和朋友的号码来顶替。当银行核对到银行卡的实名信息和用户信息不符的时候，银行电汇冻结卡面，用户需要到银行重新进行实名认证，这样才能解除风险交易的限制。

二、这种情况可能会存在金融诈骗。

有些人本身是不法人员，或者自己的账号和不法人员的账户有过交集，所以才会出现此类情况。换而言之，如果你所收到的款项本身是非法来源的款项，当公安机关立案侦查的时候，便会处理到你的银行账户，你的账户便会存在交易风险。关于此类问题，你需要向公安机关和银行解释自己的资金来源，在此之后才能正常使用。

三、这种情况也会存在于不常用卡片。

我记得之前看过一个数据，目前我国人均持卡的数量已经达到了8张以上，不活跃的卡片就达到了5张以上。有些用户没有管理卡片的意识和习惯，有些账户已经多年没有使用了，但自己没有销户。对于此类问题，你可以选择到银行重新激活卡片，也可以选择到银行销户。但不管怎么样，我不建议用户存有长期不使用的账户，这会导致用户本身的账户存在安全问题，后患无穷。

Answer 2

先要了解被冻结的原因，自己不清楚可打客服热线找人工服务查询，同时向银行申请解除冻结。