Question

我正版的瑞星杀毒软件（2008的）不能升级了

不知道是怎么回事，从昨天开始，一开机右下角的小伞就是黄色的，一安检才知道杀毒软件没升级。今天刚刚一升级，结果就出来了这样的图标。有没有高人教教是怎么回事。愁死我了，游戏都不敢玩，一打开就说有木马？？平常也没有这样呀，昨天一打开就这样了！！！！急急急急急急急急急急急急急急呀！！！！！！！！

Answer 1

这个提示内容的意思是“读取配置文件时发生错误，请尝试从控制面板添加删除程序中进行修复，并再次尝试升级”。
1.在显示器屏幕左下方点击"开始"-"程序"-"瑞星杀毒软件"-"添加删除组件";
2.选择"修复";
3.点击“下一步”..."完成".
依据个人经验，出现这种报错时，瑞星是无法修复和正常卸载的。大家可以使用瑞星卸载工具（感谢千寻旅提供），在安全模式中运行这个工具，将瑞星卸载，重启到正常模式后，重新下载安装包升级就可以了。

Answer 2

建议您修复下瑞星软件：【开始】【程序】【瑞星杀毒软件】【修复】下一步(去掉勾)保留用户配置_下一步
或者是直接将软件卸载了到瑞星官网下载最新版本安装包安装。看是否还有该问题

Answer 3

瑞星杀毒系列号，2009年6月最新可升级
SN：2JWJ5B-0NWV1A-P5BLSD-M01300
ID：8NIJTKZ7S644

Answer 4

配置文件损坏才有此提示，建议你按照如下方式操作
"1 请先卸载本机瑞星产品。
卸载方法：请依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀 毒软件』/『瑞星防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『添加删除组件』－『卸载』，按照提示完成后重新启动计算机。

2 登陆瑞星网站www.rising.com.cn『产品升级』[单机版系列产品]-[升级]选项,输入信息后下载2009安装程序尝试。"

Answer 5

有木马,删掉瑞星杀毒软件，重新下载！
这个提示内容的意思是“读取配置文件时发生错误，请尝试从控制面板添加删除程序中进行修复，并再次尝试升级”。
1.在显示器屏幕左下方点击"开始"-"程序"-"瑞星杀毒软件"-"添加删除组件";
2.选择"修复";
3.点击“下一步”..."完成".
依据个人经验，出现这种报错时，瑞星是无法修复和正常卸载的。大家可以使用瑞星卸载工具（感谢千寻旅提供），在安全模式中运行这个工具，将瑞星卸载，重启到正常模式后，重新下载安装包升级就可以了。