Question

导游在工作时要注意哪些？

Answer 1

1、要善于了解自己，了解自己的知识、技能、性格、爱好以及身体状况等。找工作之前，你必须先对自己有全面的认识，一定得知道自己能做那方面的工作，不适合做哪方面的工作。找工作不能眼高手低，明明自己没有能力做的工作却偏要做，那结果一定是被拒之门外的。

2、要了解你所选择的职业和行业。了解职业岗位的工作内容、工作性质和对从业者素质的要求。可以向亲朋好友中做过相关工作的人了解有关情况，也可以向从事这方面工作的其他人请教，他们经验丰富，体会深刻，能给你提供具有指导意义的信息，他们工作过程中的失败教训，对你可以起到预防的作用，而他们的成功经验又是你可以借鉴的。

3、学会自我推荐。在了解自己和工作的基础上，再去求职。求职就是寻找和得到工作的过程，通常包括获得用人的信息、争取面试、谈话、签约等环节。找工作就像推销商品一样，要让顾客买你的产品，你必须告诉对方，你的商品质量如何的高，价格怎样公道，才能吸引人们来买这种商品。同样，找工作时也要围绕着“我真正有能力做好这份工作，而我提出的要求也是十分合理的”这样一个中心来展开。一定要学会推销自己，这样别人才会认可和录用你。

Answer 2

接：提前到机场确认飞机到达时间，确认要接的团的相关情况，接到团员时首先简单的自我介绍（表长篇大论，只要让人家知道你是专门接待他们团的机导游就行了），清点人数，并且简单的对客人的到来表示欢迎，引导全团上车离开。
送反之就可。
言语一定要有礼貌，要主动问好。在车上讲解时一定要注意自己的站姿和举止，不要矫揉造作，也不要过分拘谨，给团员一个自然、大方、亲切的感觉是最好的。 气氛最忌紧张，可以讲些本地有趣的一些风土人情调谐一下。
讲解时语速不要过快，一定要吐字清楚，表达流利，不要讲成流水账，要重点突出，能让你的客人在听完你的讲解后知道你要表达的主题。
重点是看清你接的什么团，高素质团里不允许低俗笑话，低素质团里表来高尚的；迎合大众口味就OK啦

Answer 3

注意自己在与游客交谈时的语气，并且在处理问题的时候，冷静处理。