如何提高沟通技巧~
请问有什麽好的书籍推荐可以提高自己表达的亲和力,清晰度,沟通技能的。有相同类似经验并得到提高的,麻烦告知下诀窍哦,多谢啊~...
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12个回答
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首先,要处处替他人着想,切忌自我中心。要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲。
要做好一项工作,经常要与别人合作,在取得成绩之后,要求共同分享,切忌处处表现自己,将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标,对于处理好人际关系是至关重要的。
替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。您给别人的种种关心和帮助,当您自己遇到困难的时候也会得到回报。
其次,要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是要掌握分寸,不要一味夸张,从而使人产生一种虚伪的感觉,失去别人对您的信任。
再次,要掌握与同事交谈的技巧。在与同事交谈时,要注意倾听他的讲话,并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受,是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养,同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用,提意见、指出别人的错误,要注意场合,措词要平和,以免伤人自尊心,产生反抗心理。幽默是语言的调味品,它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话时掌握该说的说,不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧,需要不断的实践,并不断的增加自己的文化紊养,拓宽自己的视野。
最后,要抽时间和同事打成一片。培养自己多方面的兴趣,以爱好结交朋友,也是一种好办法。另外,互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。
要做好一项工作,经常要与别人合作,在取得成绩之后,要求共同分享,切忌处处表现自己,将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标,对于处理好人际关系是至关重要的。
替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。您给别人的种种关心和帮助,当您自己遇到困难的时候也会得到回报。
其次,要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是要掌握分寸,不要一味夸张,从而使人产生一种虚伪的感觉,失去别人对您的信任。
再次,要掌握与同事交谈的技巧。在与同事交谈时,要注意倾听他的讲话,并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受,是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养,同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用,提意见、指出别人的错误,要注意场合,措词要平和,以免伤人自尊心,产生反抗心理。幽默是语言的调味品,它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话时掌握该说的说,不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧,需要不断的实践,并不断的增加自己的文化紊养,拓宽自己的视野。
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想学沟通先学倾听。一个好的沟通者,首先应是一个好的倾听者。一流的沟通者,不仅会说而且会听。与人沟通时,你说的话应该百分之七十是对方想听的,百分之三十才是你要说的。善于了解对方的需求点,知道什么是对方感兴趣的说题。学会求同存异,别拼高低、争输赢,逞一时中舌之快,忘记沟通的目的。对方正确的观点要客观、真诚的赞扬。对方有不妥的地方,要用比较婉转的言语表达出来。例如:“如果这件事换作我该如何如何;如果我是你的话我会如何如何。”千万不要得理不饶人,痛打落水狗。一定要懂得换位思考、逆向思维。因为同一事物,不同的角度会有不同的观点、得到不同的结果。在沟通过程中,始终保持重话轻说、硬话软说、错的好好说、急的慢慢说。声调不用高,语速不要快,吐词清楚,言简意骇。
这些都只是原则上应该掌握的东西,还有些经验上的积累、技巧方面的培养和训练,就看个人的天份和悟性了。
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如果有你认为很会沟通的人,跟他交成朋友,模仿他沟通的技巧,这样,你很快就能获得自己的沟通技巧。还有多看看有趣的事情,譬如“糗事百科”,这样你就会学会怎样在生活中提炼出有趣的事情,作为你的谈资。最主要的是热爱生活,在无聊的生活中总能找到不无聊的东西,这些才是生活中的闪光点,记住这些闪光点,跟朋友分享,你也会快乐,朋友也会快乐!能带给别人快乐的人才是生活、交友的主角!祝你早日成为一个幽默有魅力的人
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看书固然有用,你去书店自己挑选一本适合自己的吧,毕竟现在有很多那样的书,别人介绍的不一定针对你的问题。
我推荐一本《这样说,就对了》
我觉得看书和实际生活结合起来是最重要的,每天都要进行自我总结。
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