为什么瑞星检查出来的病毒总是查杀失败或删除文件失败

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北京瑞星信息技术股份有限公司
2012-12-07
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域,以优质的产品和专业的“安全+”服务,向政府、企业及个人提供各类安全服务,帮助所有用户。
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1、如果是局域网环境,请断网后重新杀毒。如断网后杀毒不再出现杀毒总杀总有的情况,说明病毒是通过局域网传播,请用户全网进行杀毒,并在全网系统中打系统补丁。
2、如果断网杀毒仍出现总杀总有,或本身为家庭用户单机上网的情况,说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致。需要给瑞星工程师上报瑞星听诊器日志信息和瑞星杀毒历史记录的日志备份文件,以便瑞星工程师协助分析处理。
【关于以上提到的瑞星听诊器的使用方法请参考】:http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/308/308356.html
百度网友9bf5216
2009-06-28 · TA获得超过253个赞
知道答主
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瑞星的杀毒效率还是差了点 推荐使用 360和NOD32 配合保护你电脑 另外 对于杀不掉的病毒你可以进安全模式试试 重启电脑 按F8然后找到病毒所在的盘符 把它直接删除就OK了
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委屈的男人
2009-06-29 · TA获得超过1529个赞
知道小有建树答主
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进入安全模式进行查杀,不行的话按照杀毒软件提示的病毒路径找到病毒文件,手动删除试一下
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采矿郎
2009-07-04
知道答主
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你还在用瑞星,明明是电脑中了毒然后再查出来,要是木马。你的密码就没了,
所以说用瑞星,中毒吧!
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