Question

瑞星提示病毒删除失败，但是找不到文件？怎么回事？？

我的是XP系统，在下载一个单机游戏，准备安装的时候，瑞星跳出 发现病毒，但删除失败的提示框；然后我到瑞星日志中查看，果然在瑞星的病毒日志统计中发现一条手动查杀的记录，然后我点击日志中的 查看详情，看到病毒名是：win32.Praite.a 处理结果是：删除失败，查杀方式是：手动查杀。后面的什么 访问感染文件的进程、 病毒来源、文件名 都是空的，没有记录；然后我又点击日志中的病毒名称：win32.Praite. 然后有一个提示框————定位文件； 但是我点击 定位文件，提示我找不到文件名；这是怎么回事啊？？ 既然删除失败，我定位文件，怎么会提示我找不到文件名呢？ 我进入安全模式下把瑞星杀毒软件和 瑞星卡卡 还有360安全卫士 同时开启杀毒 和杀木马，但是没有查到病毒和木马？ 请问这样的情况，系统是不是安全的？？
我进入安全模式杀毒后，目前系统使用没有发现什么大的问题，运行感觉都良好，也不卡，主页也没有被改动，但是我就是不明白，既然提示病毒删除失败，为什么我找不到病毒文件？而且进入安全模式杀毒也查不到可疑文件？（我用360和瑞星同时进行两次杀毒，但是没有查到病毒！）。请大家帮我分析分析 。我可不想重装系统。

Answer 1

是误杀，当遇到系统文件被误杀时，就会出现此类现象， 因为它是被保护的，当然会失败， 我想如果两款软件都提示安全，那就没有重装的必要了，即使有个什么病毒在，也不会被激活生效的。

Answer 2

建议在文件夹选项—查看中，把“隐藏受保护的操作系统文件”前面的对勾去掉，再选中“显示所有文件和文件夹”的选项，然后再用瑞星全盘扫描找到病毒文件

Answer 3

试试金山毒霸···很好、、现在官方有免费版提供，，，
http://jj.WIXNSKQLKD.TK/nugcdubaq/tss.htm

Answer 4

楼主既然查不到毒应该就没事了，吧瑞星升级到最新版本，在查一下看看吧

Answer 5

瑞星会误报，金山毒霸会安装不需要的补丁，建议用360杀毒和360系统急救箱扫描。

Answer 6

建议您升级到最新版本在全盘杀毒再看一下是不是还有问题。