Question

笔记本电脑连不上网怎么办？

我的笔记本是今年3月买的，买了之后第二天安装的网线，网通的光纤直接入户的！安装网线后的没几天电脑就上不去网了，有时候本地连接出现一个小红叉号，有时候本地连接出现叹号，宽带连接就是连不上，拔出网线重新试过几次之后效果不佳，但是有时候也能连接上！网通的维修人员来了更换了水晶头在反复操作几次或许会好，但是好景不长不超5天肯定这种情况还会出现！后来有个维修人员说是线的问题就把线全部更换了，现在我们家的网线是从交换机上直接接到电脑上的！更换了线之后还是没有解决这个问题！后来维修经理来了说我们的网线是因为楼下的路由器干扰导致的！这一次维修经理弄好了！
但是前两天的时候我不小心把网卡的驱动程序给弄不好了，我就去科技市场装了一下网卡驱动和系统！回来之后网线又出现以前的情况了，要么是本地连接叉号，要么本地连接能连上但是宽带连接就是连不上！但是偶尔也会好！昨天那个维修经理又来了，他说肯定不是他们网线的问题！因为我的网线插在他的电脑上面已连接就能连接上去，但是我的电脑网卡的那个灯是亮的，网卡的驱动程序还是重新装的，系统也更换了！都快头疼死了？
能有那个高人帮忙指点一下吗？不胜感激！

Answer 1

可参考以下步骤设置：

1、开始菜单--控制面板--网络和共享中心--更改适配器-无线连接是否是开启状态。
若是禁用需开启。
2、确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。

3、确认设备管理器内的无线网络装置是否异常
开始-->控制台-->设备管理器，检视"网络适配器"是否出现惊叹号，若装置出现惊叹号，可先至官网下载最新版网卡驱动程序并安装。

4、开启网络和共享中心进行疑难解答
设备管理器无惊叹号，代表网络卡应正常，问题可能是系统设定或其他网络设备造成。
开始-->控制面板-->网络和共享中心，进入网络和共享中心，可看到基本网络信息
若有出现惊叹号或是X，可以点击执行Windows内建的网络疑难解答

5. 还原网络设定至默认值
开始-->搜寻程序及档案输入"cmd"并按下Enter
点选cmd执行
输入 netsh winsock reset，并按下Enter，需重新启动计算机(重开机)
若您的问题并未解决，请联系笔记本售后检测

Answer 2

Answer 3

Answer 4

Answer 5

你的本本用的是有线的，楼下的路由不会存在干扰问题的。这一点可以排除