Question

我买了一部天语t619，用了几个月，机子就一直看不开机，光有开机动画，剩下的就是自动重启了，怎么回事？

光有开机动画，然后关机，再然后又开机，反反复复！！！
我往电脑上查了试了一下，能充电了，不知道好了没有！

Answer 1

您好，
1)尝试更换电池试用一下。
2)只有一块电池的话，建议与电脑连接充电，查看是否有充电显示，需要激活电池为2小时左右，虽然连接的时候可能没有显示，但是没关系，观察2小时之后是否有充电提示，如果有，转成正常充电。
3)如仍无显示，建议与天语售后服务中心联系，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

追问

我往电脑上查了试了一下，能充电了，不知道好了没有！

追答

不客气

Answer 2

系统坏了，重新刷机就好了

Answer 3

刷机吧！刷机可以解决问题 刷机方法和刷机包可以在网上找到 注意对上版本号