Question

惠普CQ45-M02TX的触摸板问题

在X东入手了惠普CQ45-M02TX。是没有带系统的。收到后拿去装了个W7的64位。然后发现触摸板没有动静，灯也不亮，也没反应。帮我装电脑的就去下载驱动什么的好像，然后发现也是没有用。跟我说可能是电脑本身就有问题。
想要问一下，这是什么情况。
我打开控制面板-鼠标，发现上面这一横向选项最后一项是装置设定项。我选择了禁用，结果触摸板的灯亮了一下（是橘黄色的），然后我按触摸板，没反应。再选择启用，灯就不亮了，然后也没有反应。
求解！！！实在不大想再寄回去X东退货什么的。
想插入图片。。可是发不了。晕死

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、这个情况有可能是触摸板驱动有问题造成的，建议您卸载之前安装的触摸板驱动后，重装触摸板驱动试试。

（1）为您提供卸载驱动方法如下：请您点击开始菜单，打开控制面板--程序和功能，找到Synaptics开头的触摸板驱动进行卸载。

（2）然后请您查看是否安装过下面触摸板驱动，如果没有，您可以安装试试，链接如下：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59727.exe

2、如果不好用，您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults--yes，再选择Exit--exit saving changes--yes，就可以保存后退出了。

希望以上回复能够对您有所帮助。