三星n7100 开机停留在第一个开机界面 进入不了系统,刷机模式也进入不了 15

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2017-10-19 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
夕阳雨08
2014-07-09 · TA获得超过326个赞
知道小有建树答主
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你关机把电池下下来。在重新启动。就会恢复的。
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优得合肥
2014-07-11 · TA获得超过2397个赞
知道大有可为答主
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您好:

根据您的描述,建议您:
1.重启手机的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式,然后检查是否可正常开机
2.如果可以进入安全模式,备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
3.若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

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841214593
2014-07-10 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
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我能给你刷好手机+我就行
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