Question

三星S4连家里的无线网显示发生验证错误

我的三星S4今天突然家里的网连不上了，显示的是发生验证错误。我的笔记本和ipad，touch什么的都能连上啊。。今天去学校上课手机连校网也是没问题的，，如果手机有问题为什么其他的WIFI能连得上，如果是路由器问题为什么电脑什么的都能连得上。。这是什么情况啊？？？

Answer 1

根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.更换静态IP尝试
4.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

我重启手机，重启路由器，重输入密码，换静止IP地址都试过了，还是连不上。如果是路由器问题其他的电脑什么的怎么连得上

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建议您到服务中心让工程师为您检测硬件

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好的谢谢您

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