Question

三星note3 WIFI 总是断连接怎么办？

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件尝试
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置：设定-一般-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
3、检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号。
4、重启手机和路由器。
5、查路由器的设置。
6、如果是静态IP，需要使静态IP打钩（设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址）。
7、连接其他路由器尝试尝试。
8、若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设
（设置—一般-重置—恢复出厂设定）。

如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

1.将手机、路由器分别重启，重新搜索WiFi信号。
2.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
3.检查连接该无线网络的设备是否较多。
4.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
5.如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。
6.更换其他无线网络试一下。
7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。

Answer 3

换个别的WiFi试试，就知道是手机还是WiFi的原因了，然后针对解决。