Question

联想a765e移动卡上网设置成功电话还是接听不到

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！

很抱歉给您的使用带来了不便。

联想A765e手机为双卡双待单通手机，使用移动卡可实现通话功能，并无需操作其他设置即可实现。

在同一时间段若SIM卡1正在使用，如SIM卡1上网或通话等长时间占用信道功能时，就会造成SIM卡2电话无法呼入，信号图标显示为无信号，当第一张卡结束通话或者上网时，第二张卡将马上恢复信号，是属于正常现象。
若是只插单卡或在SIM卡1并未上网或通话时出现该情况：

1、请核对是否个别联系人电话呼入才会出现，如是建议您对比下其他联系人，不排除是对方手机异常导致；
2、请核对机身是否有对通话功能进行相关限制，例如设置黑/白名单，建议先全部取消后进行尝试观察；
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
4、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
5、如上述操作无法改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置（设置-备份和重置-恢复出厂设置）尝试；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！