Question

联想智能手机返回键不能用了是怎么回事?

Answer 1

1、建议卸载系统安全类软件，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）清除缓存，尝试恢复；

2、备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装第三方系统安全类软件，查看是否可以恢复正常；

3、如仍不能恢复，请您前往附近的维修点检测一下。

• 01

  首先下载RE管理器。

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• 02

  然后打开RE管理器。

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• 03

  接着将SYSTEM/usr/keylayout/qwerty.kl文件先导入到/sdcard/下任意目录并备份。

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• 04

  接着修改权限并用文本编辑器打开，将KEY127SEARCH改为KEY127BACK，保存后退出。

  
                                     

• 05

  最后取出手机重启就好了。

Answer 2

您好，很抱歉带来不便。
针对您手机屏幕下方触控按键失灵问题，这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：
A、间歇性出现：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。这里建议您对系统进行优化，并定时关闭后台系统程序，如无法改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
B、高频出现或已完全无响应：屏幕下方触控按键属于触屏部分，如高频或已完全失灵，较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致，这里建议您及时送修站点，以保证后续正常使用。
您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

　　联想智能手机屏幕下方触控返回按键失灵问题，建议通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：
　　A、间歇性出现：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。这里建议对系统进行优化，并定时关闭后台系统程序，如无法改善，备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
　　B、高频出现或已完全无响应：屏幕下方触控按键属于触屏部分，如高频或已完全失灵，较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致，建议及时送修站点，以保证后续正常使用。

Answer 4

针对手机屏幕下方触控按键失灵问题，这里建议通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：
A、间歇性出现：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。这里建议对系统进行优化，并定时关闭后台系统程序，如无法改善，请备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
B、高频出现或已完全无响应：屏幕下方触控按键属于触屏部分，如高频或已完全失灵，较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致，这里建议及时送修站点，以保证后续正常使用。