Question

华为荣耀6手机可以上Q可以用浏览器，无论用wifi还是移动4g网络，都无法下载东西，重装了很多次很

华为荣耀6手机可以上Q可以用浏览器，无论用wifi还是移动4g网络，都无法下载东西，重装了很多次很多种系统还是一样，玩快手可以刷新但是打开播放就显示网络错误，请稍后再试。请问这是哪里出问题了！！

Answer 1

亲，关于您的手机无法播放流媒体有以下可能性：
l 手机不支持的文件格式。
流媒体支持以下音视频编码及文件格式：
-- 视频编码：MPEG4，H263，H264
-- 音频编码：AAC，AMR-NB/WB
-- 支持的文件格式：3gp，mp4
-- 最大编码速率：4Mbps
l 网络不稳定。
l 手机内存不足。

追问

一直行的。突然不行了

Answer 2

重启试试

追问

刷机都没用重启有什么用