淘宝退货需要什么信息

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阿松拯救剧荒
高粉答主

2019-10-10 · 观一部电影,品一次人生
阿松拯救剧荒
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凭借购物记录可以进行退货退款。

1月22日消息,今日淘宝网正式推出“极速退款”服务,买家只需在退货退款申请后填好退货快递单号,1秒即可退款。但极速退款是针对购物行为记录良好的淘宝会员的服务,适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。

据介绍,只要是淘宝会员提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,淘宝网就会替卖家将款项先行垫付给买家。根据综合评估和会员等级,淘宝会员将获得300-1200元不等的“极速退款”额度,后续还会以消费者的网购行为进行评估并适时调整。

如果买家在享受极速退款过程中存在虚假退货等不诚信的情况,且在淘宝客服人员发出还款通知后,7天内仍未还款的,系统将经过评估取消该买家的极速退款特权,同时还将影响买家在淘宝网上的个人信用评价。

据悉,近日针对于电商“七天无理由退货”的争议不断,淘宝推出极速退款被业内人士指为是对退货流程的完善。但同时,极速退款需要满足“已收到货,需要退货”的退款申请也暴露出了流程的受限。

扩展资料:

根据淘宝规则第三十八条规定:

买家申请退款后,依以下情况分别处理:

(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;

(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;

(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:

1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;

3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

参考资料来源:人民网-淘宝网推1秒退款服务 买家凭借购物记录可获得不等退款

参考资料来源:百度百科-淘宝规则

喵咪的小调调
推荐于2017-12-15 · TA获得超过100个赞
知道小有建树答主
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首先与卖家协商好退货事宜,申请退款,卖家同意后。将货品里夹带的卖家的发货单,如果没有,自己写张纸条,注明你的ID,订单编号,退货原因。快递发走之后,将快递单号录入退货信息里就可以了。坐等卖家收货退款给你。
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纯属布艺
2015-09-30 · TA获得超过2391个赞
知道大有可为答主
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退货单号与快递公司和一些不要的理由就可以了
追问
退货单号是不是最初寄过来的快递的单号
追答
退货时你邮寄回去的才是单号
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2015-09-30
知道答主
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退货地址 原因 货单号 收货人地址 和姓名
追答
电话号码也不能少
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IT168
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凭借购物记录可以进行退货退款。

1月22日消息,今日淘宝网正式推出“极速退款”服务,买家只需在退货退款申请后填好退货快递单号,1秒即可退款。但极速退款是针对购物行为记录良好的淘宝会员的服务,适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。

据介绍,只要是淘宝会员提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,淘宝网就会替卖家将款项先行垫付给买家。根据综合评估和会员等级,淘宝会员将获得300-1200元不等的“极速退款”额度,后续还会以消费者的网购行为进行评估并适时调整。

如果买家在享受极速退款过程中存在虚假退货等不诚信的情况,且在淘宝客服人员发出还款通知后,7天内仍未还款的,系统将经过评估取消该买家的极速退款特权,同时还将影响买家在淘宝网上的个人信用评价。

据悉,近日针对于电商“七天无理由退货”的争议不断,淘宝推出极速退款被业内人士指为是对退货流程的完善。但同时,极速退款需要满足“已收到货,需要退货”的退款申请也暴露出了流程的受限。

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扩展资料:

根据淘宝规则第三十八条规定:

买家申请退款后,依以下情况分别处理:

(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;

(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;

(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:

1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;

3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

参考资料来源:/it.people.com.cn/n/2015/0123/c1009-26436132.html"target="_blank"title="人民网-淘宝网推1秒退款服务买家凭借购物记录可获得不等退款">人民网-淘宝网推1秒退款服务买家凭借购物记录可获得不等退款

参考资料来源:/baike.baidu.com/item/%E6%B7%98%E5%AE%9D%E8%A7%84%E5%88%99/10696309#2"target="_blank"title="百度百科-淘宝规则">百度百科-淘宝规则

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