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建议将手机重启然后换个环境和时间段试试，也可以将通话音量调到最大试试的，如果不行，建议到售后检测一下的，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询，也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。
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2016-02-27 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
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手机掉到水里后通话声音变小，说明手听筒进水，影响了正常使用，无法达到正常通话声音大小的。
这个情况属于硬件损坏，只能通过更换硬件方式维修。
建议用户携带购机发票，三包卡等证件到附近的步步高售后申请维修，注意，由于是进水导致，属于人为损坏，需要用户自己承担相应的费用。
这个情况属于硬件损坏，只能通过更换硬件方式维修。
建议用户携带购机发票，三包卡等证件到附近的步步高售后申请维修，注意，由于是进水导致，属于人为损坏，需要用户自己承担相应的费用。
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