Question

手机照相完了，图库里没有照片怎么回事

Answer 1

若使用的是vivo手机，拍摄照片后在相册中无法查看，可查看以下排查方法：
1、重启手机，再打开相册查看；
2、确认照片是否存储在SD卡，将默认存储位置设置为手机存储；
3、进入设置--应用与权限--应用管理--相册--存储，清除缓存尝试。（部分机型需进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据）

Answer 2

如果您拍照后在图库中找不到照片，请您按以下方面来依次排查问题。

• 需要特殊算法处理的照片，在拍照完成后立即关闭相机（后台不再运行），可能出现照片丢失的情况。例如：拍摄大光圈或动态图片，由于手机需要对照片进行虚化等后续处理，占用一定的时间。

  建议您拍完照不要立即关闭相机，耐心等待照片处理完成，比如拍照界面缩略图已经刷新，再打开图库查看照片。

• 如果手机中已插入存储卡，建议将存储卡取出，然后再次拍照确认。若图库中能看到照片，则说明SD卡已经损坏，状态异常，建议更换新的SD卡。

• 点击缩略图查看照片时，优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。如果手机之前拍摄的照片时间比目前手机系统时间晚，拍照后的缩略图就会优先显示之前的拍摄时间最晚的照片。建议您正确设置系统的日期和时间，以确保拍摄照片的显示正常。

• 如果以上方法还没有解决您的问题，建议您做如下操作（不会删除图片）：

  进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到图库和相机，分别点击图库 > 存储 > 删除数据，相机 > 存储 > 删除数据

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Answer 3

如果是手机中保存的图片在相册中找不到，建议：
1.重启手机，打开相册查看。
2.退出相册，重新进入查看。
3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。

Answer 4

检查相机设置里的存储位置是否正确。