Question

步步高y31a全网通屏幕不灵

步步高y31a全网通屏幕不灵

Answer 1

如果屏幕有脏污或贴膜的情况，需要您注意清洁触屏以及排除是否受贴膜的影响。若还出现失灵问题，您可以尝试长按电源键10秒重启手机。
若上述措施还不能解决问题，建议携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您妥善处理。售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。