Question

在淘宝买东西，显示卖家已发货，可是物流没有丝毫动静，过了好几天了，都一直显示‘’包裹正等待揽收‘’

在淘宝买东西，显示卖家已发货，可是物流没有丝毫动静，过了好几天了，都一直显示‘’包裹正等待揽收‘’如题。是什么情况啊！

Answer 1

这说明卖家根本没有帮你把货发出去，填了快递单却没有让快递员来取件，建议你找卖家协商。

扩展资料：

通过综合查询类网站主要是指，通过类似于“2013快递查询网”这样集成了多种快递公司快递跟踪查询服务的网站。主要是提供一个统一的查询入口，然后在输入相关查询码之后，在后台调用相关快递公司的查询功能并给用户返回结果。

API查询快递

快递100提供的API支持快递公司模糊匹配，能快速的满足快递查询请添加图片说明

关的开发需求，同时也能用于微博等量级的开发。

快递100API是”快递100“查询网对外开放的应用程序接口之一。开发人员能够调用该API与”快递100“查询网直接进行交互，整合”快递100“查询网的快递、物流信息查询功能，基于快递100API开发自己的如淘宝店内嵌快递查询工具、拍拍店内嵌物流查询工具、发货管理系统内嵌快递、物流查询工具等的应用。

参考资料：百度百科.快递查询

Answer 2

我是淘宝卖家，来解释下，他们回答的原因是其中有的，但是还有别的原因，我在使用自己联系物流的时候，在发货后填写上真实的发货快递单经常出现两种情况，一是，货物明明已经发了，但卖家后台和买家那里一直显示“包裹正在等待揽收”，即使货物已经发出了几天了，甚至客户已经收到货了，卖家后台和买家淘宝上也这样显示。但是，当我们通过另一方快递查询平台或者是所发快递的快递公司查询平台查询时，物流信息是准确的，且有更新。这只能说明淘宝和这家快递公司终止了合作，淘宝软件上没有和这家物流公司做软件对接，所以接收不到这家快递公司的实时动态信息，而不能有物流更新信息。比如我昨天发的顺丰，就是如此。二是，货物已发，快递当已录入，同样是选择自己联系物流，而没通过后台上的菜鸟果果，以前发过圆通，也一直提示“货物已揽收”，然后直到客户收到货仍然没有物流更新，但货物确实是已经发了，而且客户也收到了，但有时候自己联系物流输入的快递单又能收到实时动态，可能原因仍然是快递公司的后台和淘宝后台软件开放上出了问题而不能收到更新信息。这些情况主要出现在“自己联系物流”发货方式上。估计可能和果果有关，有可能是他们只想让用户使用果果发货。

Answer 3

还有一种情况是卖家并没有发货，只是打出快递单来了。（快递单是由卖家来打的。）你可以咨询卖家，如果麦家回复就等几天，如果卖家不理不睬就直接申请退货吧。我有 一次等到淘宝规定的日期系统才给退款。

Answer 4

直接投诉超过72小时 卖家虚假发货

Answer 5

那是快递公司正在来说，应该是，嗯，有点延迟或什么的。