你好,我的号码没有停机,但是我办理了销户却一直不成功然后电话是打不出去的打了说我暂停服务了
2021-03-30 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如您手机被停机,请检查如下情况:
1、预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
2、后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
3、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机;如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
4、查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用;
5、可通过登录中国联通APP查询下手机号码状态是否已办理成功
排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。
1、预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
2、后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
3、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机;如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
4、查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用;
5、可通过登录中国联通APP查询下手机号码状态是否已办理成功
排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。
来自:求助得到的回答
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您好,如果您已经办理了销户并且您的号码没有停机,但是仍然无法拨打电话并收到暂停服务的消息,那么您可能需要联系您的电话服务提供商以获取帮助。
以下是一些可能有助于解决问题的的一些步骤:
1. 确认您的账户是否已经成功注销。您可以联系您的电话服务提供商来确认您的账户状态。
2. 检查您的账户是否有任何欠款或余额。如果您的账户欠费或仍有余额,您需要将其付清才能恢复服务。
3. 确认您的电话是否已正确设置。您可以尝试重新启动您的电话并检查设置是否正确。
4. 如果以上步骤都没有解决问题,您可以联系您的电话服务提供商的客户服务中心,向他们报告您的问题。他们可能会为您提供更多帮助,例如检查您的账户状态或重新激活您的服务。
希望这些步骤能够帮助您解决问题。
以下是一些可能有助于解决问题的的一些步骤:
1. 确认您的账户是否已经成功注销。您可以联系您的电话服务提供商来确认您的账户状态。
2. 检查您的账户是否有任何欠款或余额。如果您的账户欠费或仍有余额,您需要将其付清才能恢复服务。
3. 确认您的电话是否已正确设置。您可以尝试重新启动您的电话并检查设置是否正确。
4. 如果以上步骤都没有解决问题,您可以联系您的电话服务提供商的客户服务中心,向他们报告您的问题。他们可能会为您提供更多帮助,例如检查您的账户状态或重新激活您的服务。
希望这些步骤能够帮助您解决问题。
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你可以到手机营业厅去问问怎么回事情!可能是那个号码已经销户了!而你没有接到成功销户的信息!建议你去营业厅问问!也可以打人服务问问
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