Question

有效沟通的三大关键

Answer 1

提示：

“

职场中，沟通无处不在。上下级相处、业务谈判以及同事聊天，沟通交流十分重要。职场中，高效沟通的3个诀窍。

”

1把握沟通要点

当听完对方陈述时，你需要表达对你最重要话题的看法，你需要引导谈话不偏离心，保证沟通效率。

小刘是一家企业的市场推广经理，以谈判效率高闻名公司。一次，市场总监遇到一位极其难搞定的客户，便请小刘出马帮忙。小刘见到对方后发现，对方并没有诚意合作，只是在试探公司的让利程度。小刘明白后，先是晾了对方三天，等对方主动邀请后才开始正式聊。

谈判开始后，小刘直击重点，把公司能给的让利点明确陈述，这让对方不得不就此表达观点。很快双方在让利点这个关键问题上达成一致，小刘顺利拿下这笔谈判。

找要点沟通，可以提高沟通效率。

2 善于发现对方优点

当你能说出对方的优点，对方会顺着自己擅长的地方与你沟通，会最大化激发对方优势。

小王最近在和一家供应商谈合作，为展示公司实力，小王一早赶到客户酒店，在餐厅与客户交谈。得知对方是高级工程师，小王前半个月就在准备专业知识，以备不时之需。见面时，小王先夸奖对方的专业实力，并表示早有耳闻，甚是敬佩。对方便顺势表述专业认识，小王用之前准备的专业材料与其对答，很快引起对方好感。双方经2小时沟通，就初步商定合作计划。

发现对方优点，可以提高沟通效率。

3 静待最好的结果

当你期待越高，事情的发展结果就越好，对沟通抱有高期待，自然会往这方面努力。

小李毕业后继承家业，最近在准备首次合作项目展演讲说。没有任何经验的小李，一直在向父亲请教，记录细节。尽最大努力做足准备的小李信心十足，在演说前，开会鼓舞员工士气，相信这次能顺利拿下项目。在演说过程中，小李耐心有逻辑地展示公司的优势，员工之间也配合默契。演说结束后，对方坦白表示：看得出小李有用心准备，看到员工配合默契，相信日后合作会很顺利。小李暗暗告诉自己：真是有志者，事竟成。

期待最好结果，会让你沟通中极尽全力，效果更佳。

把握沟通要点、善长发现对方优点、静待最好结果，这3个诀窍，是沟通顺利的核心，能让你在沟通中获得更多。