Question

薪酬管理优化的方法有哪些？

Answer 1

薪酬管理是企业管理的重要组成部分，优化薪酬管理可以提高员工的工作积极性和满意度，增强企业的竞争力和发展潜力。以下是优化薪酬管理的几种方法：
1. 设计科学的绩效评价和激励机制
科学的绩效评价和激励机制是优化薪酬管理的重要手段之一，可以通过制定科学的绩效评价指标和标准，激励员工的工作积极性和创造性，提高员工的工作效率和质量。

2. 优化薪酬结构
优化薪酬结构是优化薪酬管理的有效方法之一，可以通过调整薪酬构成和比例，提高员工的薪酬福利水平和激励效果，吸引和留住优秀的人才。

3. 加强薪酬信息化管理
加强薪酬信息化管理是优化薪酬管理的重要手段之一，可以通过建立薪酬管理系统，实现薪酬信息的集中管理和共享，提高薪酬管理的效率和准确性。

4. 强化薪酬管理的公平和公正性
强化薪酬管理的公平和公正性是优化薪酬管理的重要目标之一，可以通过建立公正的薪酬标准和评价标准，确保员工的薪酬待遇公正、透明和可信。

5. 加强薪酬管理的监控和评估
加强薪酬管理的监控和评估是优化薪酬管理的重要手段之一，可以通过建立薪酬管理的监测和评估机制，及时发现和解决薪酬管理中的问题和风险，提高薪酬管理的科学性和规范性。

Answer 2

薪酬公开和保密
薪酬应该公开，还是应该保密没有定论，具体可以视企业的具体情况而定。

一般来说，企业的管理规范化程度较低、企业文化上强调员工之间的竞争氛围、集权化程度较高的企业比较适合薪酬保密制度；管理相比比较规范，组织机构和岗位职责比较清晰、企业文化上强调员工沟通合作的企业比较适合采取薪酬公开制度。

薪酬保密制度的优点包括以下几点。

● 有利于避免员工的攀比行为。

● 有利于保护企业的商业秘密。

● 有利于保护员工个人隐私权，维持和谐的人际关系。

有助于减少管理者的管理难度。

● 有助于回避薪酬管理中的敏感问题。

薪酬保密制度的缺点包括以下几点。

● 可能会使得薪酬制度的激励性下降。

● 薪酬的不透明可能会产生小道消息，从而引发一系列本不该出现的问题。

● 可能会引发暗箱操作，导致内部薪酬不公平性的行为。

● 可能导致个人的薪酬水平与自身的薪酬谈判能力有一定联系，不符合薪酬管理理念。

● 可能会引发不正常的上下级关系。

企业不论是采取薪酬公开政策还是采取保密政策，都应该做好薪酬管理的基础配套工作。比如，应保证绩效考核的准确性和公正性，应保证薪酬的公平性和竞争性，应强化企业对薪酬问题的监控和反应速度，应保证薪酬政策的适度透明，应保证企业对员工的薪酬沟通。8.3 如何操作薪酬调整

随着公司战略的发展变化，一套薪酬管理体系不可能永远适应和满足企业的需要。这时候，就需要对企业的薪酬管理做出有针对性的调整，形成新的适应企业发展的薪酬管理策略。薪酬调整是企业保持管理的动态平衡、达到薪酬管理目标的重要手段，也是薪酬管理的日常工作之一。

薪酬调整的方法
公司整体的薪酬调整常见的可以包括薪酬结构调整和薪酬水平调整两类。

当进行薪酬结构调整时，通常伴随着公司薪酬体系的重新设计和薪酬管理的变革。

薪酬水平调整，一般是在公司薪酬结构不发生变化的情况下，调整薪酬水平高低的过程。薪酬水平调整的频率一般按照企业具体情况确定，一般是一年一次。薪酬调整之前，要做好薪酬外部水平和内部情况的充分调研。

薪酬调整常见的方法包括以下几种。
1．按绩效调整

按绩效调整薪酬的方法是根据员工的绩效水平调整员工的薪酬水平。相同岗位、相同层级的员工，绩效水平越高，薪酬调整的额度或幅度就越大。

2．按能力调整

按能力调整薪酬的方法是根据员工的能力测评结果调整员工的薪酬水平。相同岗位、相同层级的员工，能力测评水平越高，薪酬调整的幅度或额度就越大，反之，薪酬调整的幅度或额度就越低。

3．按态度调整

按态度调整薪酬的方法是通过360度评估或者上级对下级工作积极性和主动性的评价，判断工作态度的优劣程度。相同岗位、相同层级的员工，态度测评的评分越高，薪酬调整的幅度或额度就越大。

4．等比例调整

等比例调整是公司的全体员工在原工资基础上增长或降低同一百分比。比如全体员工月薪增长10％。这种薪酬调整方法将使原本就工资高的员工调整额度大于工资低的员工。

5．等额度调整

等额度调整是不论员工原有工资水平是高或低，一律按照相同的额度给予调整。比如全体员工月薪增长500元。如果不想增加基本工资，也可以把增加的工资以岗位津贴或各类补贴的形式发放。

按绩效调整、按能力调整、按态度调整、等比例调整和等额度调整五种单一性的薪酬调整方法的适用范围和优缺点分析如表所示。

表 薪酬调整方法比较

薪酬调整常见5种方法
除以上五种单一式的薪酬调整方法外，还有两种复合式的薪酬调整方法。

1．综合性调整

综合性薪酬调整的方法是综合考虑绩效管理、能力评估和态度因素之后，让绩效、能力或态度综合运用、共同作用的薪酬调整方法。

2．多元化调整

多元化薪酬调整的方法是在同一个组织中，对于部分特定的人才，综合运用前五种单一式的薪酬调整方法和综合性薪酬调整方法而形成的多元薪酬模式。

年度调薪步骤

年度调薪的具体步骤如图所示。

薪酬调整常见5种方法
年度调薪步骤示意图

1．收集调薪相关信息
调薪前，HR应收集调薪需要用到的相关信息，包括但不限于以下信息。

● 竞争对手的薪酬情况。

● 外部劳动力市场的薪酬情况。

内部薪酬满意度。

● 当地法律法规的相关要求。

● 当地CPI（居民消费价格指数）。

2．拟定调薪建议报告
HR拟定调薪建议报告的内容包括但不限于以下信息。

● 本次调薪公司将采取的薪酬策略。

● 总体的调薪比例、金额以及原因分析报告。

● 调薪前后将给公司带来可能的影响和变化。

● 往期调薪情况及各方面分析。

● 本期调薪的具体实施方案及进度预期。

● 本期调薪需要各部门配合的工作清单。

3．开展调薪相关沟通
调薪沟通能够增加员工对薪酬调整工作的理解和接受程度，HR应做好与员工的沟通工作。如果调薪过程中的沟通不足，将引发员工对调薪工作的不解或不满。当然，调薪沟通根据不同企业的具体情况，操作方式可以各自选择。

有的公司是把调薪思路直接公告公司全体人员。有的公司是把调薪理念传达给中基层管理者，通过管理者传达给全体员工。还有规模较小的公司，采用由HR单独和每位员工面谈的形式。

4．发放调薪确认信息
发放至各部门管理者的调薪确认信息应当包括但不限于以下内容。

● 员工的基本信息及薪酬相关信息，至少应包括员工的姓名、司龄、现岗位、曾任职岗位、目前薪酬状况、历次调薪时间及薪酬变动原因及情况、历年绩效评价情况。

● 员工本次调薪的基本信息，至少应包括本次是否涉及岗位变化、本次调薪的类别、本次调薪的变动比例、本次调薪的变动金额、本次调薪的生效日期。

部门需要上交的调薪建议汇总表格式，至少应包括部门内按职级、按职能划分的调薪比例和调薪金额。薪酬调整建议汇总样表如表所示。

表 调薪建议汇总样表

薪酬调整常见5种方法
表的格式可以根据需要修改，比如有的公司薪酬调整的依据中还包含能力评定结果和态度评定结果，有的公司对绩效至少要看前3年的数据，有的公司还要在表中体现员工历年薪酬变化情况等，都可以相应加入。

Answer 3

薪酬管理易出现的问题
1、薪酬战略模糊
2、薪酬理念缺失
3、薪酬基础与组织结构不匹配
4、薪酬定位不准
5、薪酬结构失衡
6、等级范围过窄
7、等级重叠度过小
8、动态薪酬静态化
9、薪酬调整方式不当

薪酬管理步骤
第一步：梳理工作岗位。从企业整体发展需要出发，基于工作流程的顺畅和工作效率的提高，梳理工作岗位。分析不同岗位之间划分的合理性：工作职责是否清晰，各个岗位间的工作联系是否清晰、合理。工作分析的结果是形成岗位清单和各个岗位的工作说明书。
第二步：进行岗位价值评估。选择某种岗位价值评估工具，并组织企业内部专家和外部专家逐个对岗位进行评价，这个过程如果企业自身认为力量不够时可以考虑请外部专家进行培训和指导。岗位价值评价方法和工具有很多，分为量化的和非量化的两类。对于评价岗位较多时，建议优先考虑计分法。计分法的优点是结果量化直观，便于不同岗位间的价值比较。对于一般制造型企业的评价工具可以考虑北大纵横的28因素法。
第三步：岗位分类与分级列等。首先，对岗位进行横向的职系分类;然后，根据评价结果按照一定的分数段进行纵向的岗位分级;最后考虑不同岗位级别的重叠幅度。分级时应当考虑两个平衡：不同职系间岗位的平衡和同类职系岗位的平衡。不同职系和级别的岗位薪酬水平不同。
第四步：设定薪酬水平。根据上一步的岗位分等列级的结果，对不同级别的岗位设定薪酬水平。薪酬水平的设定要考虑企业薪酬策略和外部薪酬水平，以保证公司薪酬的外部竞争性和公平性，以保障公司薪酬的吸引力和控制公司重点岗位员工的流失。
第五步：确定薪酬结构。以设定的岗位薪酬水平为该岗位的薪酬总额，根据不同职系岗位性质确定薪酬结构构成，包括确定固定部分与绩效浮动部分比例以及工龄工资各种补贴等其他工资构成部分。一般来讲，级别越高的浮动部分比例越大，岗位对工作结果影响越大的岗位浮动比例越大。
第六步：进行薪酬测算。基于各个岗位确定的薪酬水平和各岗位上员工的人数，对薪酬总额进行测算;针对岗位某些员工的薪酬总额和增减水平进行测算，做到既照顾公平又不能出现较大幅度的偏差。
第七步：对薪酬定级与调整等作出规定。从制度上规定员工工资开始入级和今后岗位调整规则。薪酬调整包括企业总体自然调整、岗位变动调整和绩效调整。在岗位绩效薪酬中应该对个人薪酬调整和绩效考评的关系做出规定。此外，还有对薪酬发放的时间、发放形式做出适合企业情况的规定，如是否采取密薪制等。