正常情况下,客户在收到保险合同之后都会需要签一份回执,而这份回执对于保险代理人的品质也是至关重要的,所以保险合同一旦下来,一般情况下,保险代理人会主动找客户进行保单签收回执的动作,像现在的大型保险公司,一般都会有微信回执或者微回访,但是这些都是在客户了解并接收的情况下会有的。
假如以上这些都没有,因为我之前也购买过中国人寿的保单,但是当时的业务员告诉我说:简单的意外险不需要回执,所以当时不以为意。也没有去证实,但是如果是长期寿险的话,并且合同以及在您手中有一段时间了,那这个问题就很大了,极有可能是您当时的代理人私自将回执代签给保险公司,这种情况是属于违规的。
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