Question

保险理赔有争议怎么办

Answer 1

保险理赔有争议可以通过以下方式解决：
1、协商，保险合同双方就理赔不合理的问题，以保险合同为依据，进行直接沟通，达成一致意见，自行解决问题；
2、仲裁，将理赔争议提交到专业的仲裁机构，达成仲裁协议，经仲裁机构裁决处理。仲裁程序简便灵活，第三人对争议作出公断，裁决具有法律效力，当事人必须履行，限期内未履行，另一方当事人可申请法院强制执行；
3、诉讼，投保人按照法律程序，通过法院对保险人提出合理的理赔主张，由法院按照法定程序解决争议，长期内可以有效解决争议问题，但需要支出一定的费用。
根据相关法律规定，除了人寿保险以外的其他保险，理赔时效都是两年。人寿保险包括生存保险、死亡保险、两全保险，其理赔时效是五年。保险理赔的诉讼时效从保险人知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。