淘宝上买东西卖家既不发货也不退款怎么办
淘宝上买东西卖家既不发货也不退款怎么办
在淘宝买了东西卖家不发货也不退款可以申请淘宝客服介入,投诉卖家
在下单后72小时内(双方约定的以约定时间为准),一般是卖家配货联络物流的时间,若有其他的需求可以联络卖家协商,若联络不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:
1. 若订单为【待付款】,可以在付款后联络卖家发货。
2. 若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心
① 可点选【提醒发货】或直接旺旺联络卖家确认发货情况;
② 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件资讯更新较慢,请耐心等待;
③ 还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。
3. 若订单为【待收货】,建议点选【检视物流】,
① 若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下,或直接联络物流公司;
② 若物流资讯未显示或异常,可以点此检视解决方法;
③ 若一直未收到货,且联络不上卖家,可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空造成损失。
4. 若交易已成功,但实际未收到商品,可联络卖家或在交易成功15天内点选【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝申请,可以申请【要求淘宝介入】处理。
温馨提醒:
若对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通协商解决,可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉
淘宝上买东西卖家不发货也不退款怎么办
要先和卖家协商的,然后的我的淘宝的,已买到的宝贝,找到订单,上面直接有申请退款的按钮的,点选进入的。会有退货退款和仅退款的选项的,您按照自己的需求申请完毕的,如果卖家不同意或者不理会,可以申请淘宝小二介入,投诉卖家即可完成。
申请退款 卖家不处理7天自动退款成功
从淘宝买东西卖家既不发货也不退款怎么办
楼主,你好!
直接申请退款,卖家不同的话就直接申请淘宝介入,肯定能退款成功的,希望帮到你,望采纳!
在淘宝上买东西卖家不发货也不退款怎么办
你申请退款了吗?买的是什么物品,有木有寄回去?有木有损伤之类的,假如你这边都没问题了,你就投诉卖家,也可以直接找客服投诉 他
如果没有超过72小时 可以提醒卖家发货 如果超过72小时 可以投诉卖家缺货..
在淘宝上买东西既不退款也不发货怎么办,在淘宝上买
联络卖家,让卖家同意退款申请,联络不上的话,就要等申请退款三天时间过了,自动退款,如果三天马上过了最后卖家拒绝了依旧没发货,可以申请淘宝小二介入,把问题说明,很快就会退款的,我有经验
淘宝上买东西不发货也不退款怎么办
问店家怎么回事啊,退款是你申请退款啊,不申请咋退,是吧,就算他不同意,也有个时间的,三天就自动同意退款了……先沟通吧,采纳哦
淘宝买东西卖家不发货也不退款怎么办
这个有申诉的,不过好像要超过几天才能申诉,具体时间我也忘记几天了。过几天级申诉,可以申诉回来的。希望采纳,谢谢
淘宝买东西,如果卖家不发货可以申请退款的。开启订单详情直接点选申请退款就可以了。如果卖家不理会,三天以后系统也会自动把钱退回给你的。