Question

梁静茹演唱会退票难？

Answer 1

刘若英、梁静茹演唱会都在闹退票，不转不退的「强实名」伤了谁?怎样的强实名制才能真正打击黄牛?
今年，刘若英、梁静茹两位歌手的演唱会都引起了不小的争议。不少歌迷在购票时遭受到了退票的困扰，甚至有一些歌迷被迫购买黄牛票。这些困惑和压力都源自「强实名」政策。人们普遍认为，实名制能够打击黄牛，保障消费者的合法权益。但是，现实情况并没有这么简单，这种「强实名」政策伤害了谁？怎样的强实名制才能真正打击黄牛？
首先，「强实名」制度有时会对消费者造成不便和困扰。大部分人会觉得，实名制可以让消费者购买到合法合规的票。但是，在这个制度的实施过程中，许多人却面临到购票难的困境。消费者在售票网站上体验到的只有持续的崩溃和系统的缓慢。当他们终于有幸抢得了一张宝贵的门票，才发现这张票上印着他们的真实姓名，而这种实名制制度同时又被黑市和黄牛市场所利用。实名制度对正常消费者的体验造成了不便与难度。
此外，强实名制度也是黄牛买卖的温床。实名注册的设计初衷是为了保护消费者权益，但是，这个制度在执行中却更多的助长了黄牛售卖操作。因为每一个实名注册都需要支付相关个人资料，所以黄牛们使用假身份和抢占账户还价等方式买下了更多的票。同时，实名制模糊了黄牛的售票来源，使消费者难以抵触黄牛价格的商品差价，这对于消费者来说是一个很大的风险，更是项需要广泛重视的问题。
对于如何打击黄牛，保护消费者，提高市场公平竞争，我们需要持续探索思路。首先，我们需要通过强化售票平台安全管理进行遏制，必须加强实际管控，对于冒名注册的行为进行惩罚。对于单票高额购入和出售，市场监管部门应加大对黄牛的查处与打击力度，及时对于违规行为进行处罚和法律面临追究制度。此外，各售票平台和演唱会主办方应该加强协配，合理定价，打击恶意竞争和不法行为。通过各方面的紧密合作以求打击黄牛售票现象。
在此基础上，需要连续提高消费者保障意识、加强宣传，引导互联网用户与市场主体，牢记价格法律规定， 抵触高价收购行为。实现从消费者端上对于黄牛行为的督察和遏制。同时，执行起来还需要在实际中情境细节切入、做好环节鉴别，逐步积极探索非传统式公共管理体系，保护真正的消费者需求。
总的来说，实名制存在一个模糊化的过程，一方面加重黄牛的市场操作，危害消费者利益；另一方面，它的实施过程还需要更加完善均衡，一些细节问题应注意到并加强监管。尤其是售票平台与演唱会主办方，要尽量提高服务质量，打压黄牛售票现象，促进了市场发展进程并引导出更多的创新。同时，政府应该完善相应的法律与监管机制，并提高市场规范化的质量与完备度，打破此类违规现象的宏观底线，切实保护消费者安全权益。