Question

125分悬赏 戴尔笔记本电脑蓝屏重启原因以及解决方法

戴尔1420笔记本电脑，买了4个月了，刚买时就偶有蓝屏自动重启情况，觉得不是大问题一直没修，且平均每天开机一次也就重启一次，最近玩PES2009实况足球，基本每次进游戏都得蓝屏重启一次。重启后电脑分辨率由设置的1440*900自动变成1280*720。
蓝屏画面我用相机照下来了，请看http://1814.img.pp.sohu.com.cn/images/2009/8/3/22/10/1238e02f768g214.jpg
求高手相助，125分悬赏绝对真的，本问题悬赏20+最佳答案20+问题真的解决我再单给你85分=125分。那85主要怕没人回答出百度吃了，高手回答出问题本人一定追加那85分，骗人我不是人。

Answer 1

你本来就不是人 你得分才46 加上你悬赏的分 才20 顶多65分 哪里来的125分
那85分 我看你是准备给百度吃的
那有什么照下来的图片 就5字 搜虎博客相册
个人建议 一般出现蓝屏 重装系统一般都能解决问题！
发蓝屏问题的时候 能否把蓝屏代码也发来 我好帮你找到适合的答案
对症下药才好解决蓝屏！

以下是蓝屏常见的解决办法：
1、从新安装操作系统，安装过程中一切顺利，排除硬件故障。
2、安装过程中出现死机、花屏等问题，则硬件故障，请检查
显示卡、内存。
3、也有可能是病毒导致的~~楼主查下毒就知道了！
4、主机风扇扇热不够好~~出现一次这种情况后~~会多次出现！
5、开机按F8进入安全模式选择"最后一次正确配置"开机,看看还会不是蓝屏 。
6、还有就是有可能因为内存条跟主板型号不对，也会出现蓝屏！
（进入系统前还有选项，说什么正常启动window..上面还写着故障软件或硬件造成。。）~~点正常启动~~如果还有蓝屏的话
7、检查BIOS和硬件兼容性 对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 另外 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件。
8、主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级.
如果还想要更好滴办法~~去硪空间看吧http://hi.baidu.com/hengxiong123
如果不行 建议拿到电脑城或者专门买电脑那 找人帮忙看看 看哪里出问题~~实在不行建议你拿去修下~~可能效果会更好！

Answer 2

您好：
以下方法供您参考：
蓝屏的原因是很复杂的，其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是给您的一些建议作为参考，请您按照按顺序操作尝试。

1、您要打开箱的，首先摸CPU的温度，是否过高，看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（很多时候是接触不实）；
4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；
5、把BIOS恢复出厂状态试试（新手慎入）；
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
7、以上检查确认无误，仍无效果请重装操作系统（下面是安装系统和驱动的戴尔官方网站）；
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
8、若重装系统后仍蓝屏依旧，估计应该是硬盘坏道了（请联系戴尔售后工程师，下面是售后的查询地址）；
为您提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS

Answer 3

原因有很多，硬件，软件。设置等。还有网络劫持等。很多原因呢。建议你还原一次系统试一试。其它的没法多说。还原后再不行就送客服吧。