Question

意外伤害保险公司拒赔 怎么办

我在新华保险公司参保了意外伤害保险，然后前些天被猫抓伤，开始询问保险公司业务人员，他说属于意外伤害可以理赔，可是我之后打针共花费了1300多元，然后保险公司理赔部说这以属于自费药不能理赔？可是当初业务员承诺可以理赔，但之后一个多月找业务员他都说是公司更改的条款，我又不能证明公司变更保险条款，谁知道这如何处理？谢谢
我打的是狂犬疫苗和狂犬蛋白，然后保险公司说这个不属于社保保险报销范围，我是参保了意外医疗了，而且我几年前有一次被狗狗咬了也了那时候就300多，那时候是给报了，可是现在新华说不能报销，而且我五年前报的那次我也没有任何证明？

Answer 1

猫抓狗咬确属意外伤害理赔范围，但理赔确实排除自费药费，不仅是商业保险，就是社保也是排除的，而且理赔仅认可适度范围内的治疗费用，比方说如果一般狂犬疫苗只需要打三针,而你非要打十针,另外七针是不属于理赔范围的(比方而已).

Answer 2

上面几位说得都是很有道理的,现在您要回去把您的保险合同详细看看,特别要注意"责任免除"里面的条款的,你可以找别的公司保险营销员帮你看看合同,这个必须要看合同的.
所以买保险第一是要选对公司,要选择信誉好,服务好,条款清晰明确的公司,千万不要贪图便宜,花的钱少了,保障利益和服务也是会打折的.
第二是要选对人,选择专业的\诚信的\以客户利益为重的保险营销员才会您真正享受到保险的好处,做好合理的资产配置!
说实话,像我们的意外医疗保险您说的狂犬疫苗是绝对能够理赔的,并且我们的用国外的也能赔到.
所以保险不是不好,而是没有选择好!

Answer 3

1、如果是单买的意外伤害，那赔偿范围就是身故、残疾、
2、你说的毛抓狗咬，属于意外医疗。
3、被猫抓一下就花1300多，用的什么药？社保为什么要拒赔？可能是用的药……………………呵呵（就像 lcjhxj 说得那样，因为保险公司也不是冤大头）
4、既然买了保险，应该有保单或者卡单累的东西吧，那上面关于保险责任写得很清楚，什么该赔，什么不该赔，看一下就知道了！
5、保险不是全能的，所以，要买保险，或者买了保险的，最好仔细看一下合同，那才是理赔的证据！！！别相信什么什么人说的………………

Answer 4

以外伤害是不包括这个的，只包括身故和伤残才赔，除非你还买了意外伤害医疗才会赔给你。

Answer 5

怎么说呢？猫爪狗咬，都可以赔的，但我想问一下被猫爪了一下要1300元？你是不是用了自费药。（就是属于进口药或者是买了些保健品之类的）这些是不赔的。
合众人寿广州分公司