Question

RootKit.Win32.Agent.fsp和Trojan.Win32.VUNDO.ebk这两个病毒用瑞星杀不了，怎么办？

Trojan.Win32.VUNDO.ebk和RootKit.Win32.Agent.fsp，用瑞星杀不了，先是提示清除失败，然后删除文件又说删除失败，手动删除还是不行，怎么办啊？请各位大虾指导一下

Answer 1

此类病毒是作为驱动存在系统中的，有可能加载在系统进程上，被系统调用的文件是无法被杀毒软件清除的 。
建议采取以下几种方式：
1.安装卡卡助手，之后重启动计算机，计算机启动后，再使用升级到最新版本的杀毒软件来杀毒。
2.使用瑞星引导光盘来引导计算机启动杀毒。
3.将硬盘摘下来，作为从盘，挂在其他计算机上，使用瑞星最新版本来杀毒。
4.在设备管理器上，显示所有隐藏设备后，找到病毒文件对应的驱动，将其停用和卸载后，直接删除染毒文件。

Answer 2

如果怀疑系统存在病毒，建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后进行病毒扫描查杀，下载地址：http://pc.rising.com.cn/

Answer 3

http://hi.baidu.com/sys/checkuser/magichl/3

Answer 4

瑞星杀不掉正常。。我最恨瑞星了，等你用久瑞星就知道了
不信你换卡巴、NOD32、大蜘蛛杀一下试试

Answer 5

在windows PE下杀