Question

辩论赛题目 服务态度和服务效率

是服务态度还是效率谁重要？最好2个都有词，要抽签#83

Answer 1

1：效率优先，兼顾态度。首先他们二者不一定会冲突，二来企业是追求利润和效率的，所以得先得关注效率的基础上再谈服务。一般而言，服务的提高必然伴随着成本的倍数增加。这个就好辩多了。。。这点你可以参考现在流行的b2c的企业所面临的困境，例如凡客诚品和京东，他们本身的模式就是通过减少为客户提供服务来降低成本，再通过价格优势去和别人竞争。
2：服务至上，在此基础上再来提高效率。一来现在企业竞争面临产品同质化，市场同质化，差异性不大的特点，所以服务是企业竞争最有效的手段之一，所以得将服务提高到一个新的高度，再此基础上再想尽办法提高服务的效率。这点你可以参考现在流行的b2c的企业所面临的困境，例如凡客诚品和京东，他们现在都不得不减少客户定单来将服务稳定在一个点上。
3：其实这有个临界点，那就是提高服务能带来的收益和企业为了增加服务所带来的成本相对均衡的时候就平衡了，也就是一个成本的增加为企业带来的利润只要高于这个成本就还得继续投入成本，也就是边际效益递增还是递减的问题。
4：所以无绝对的哪个更重要。 得看企业所处的环境和发展规模，一般小的时候注重服务，大了比较注重效率。因为大企业要是还能提供小企业的那种服务的话他所要付出的成本是很高的，甚至是不划算的。

Answer 2

多加点分!
下面的题目是我们学校比赛的,也不知道新不新,参考吧
正
孩子应该把心里话告诉父母
反
孩子不应该把心里话告诉父母
正
强将手下无弱兵
反
强将未必手下无弱兵
正
中国应该立国服(服:服装)
反
中国不应该立国服
正
道德追求和金钱追求可以统一
反
道德追求和金钱追求不能统一
正
个性需要刻意追求
反
个性不需要刻意追求
网络实名制利大于弊
网络实名制弊大于利
中学生应不应该上网/使用手机
.开卷是否有益
2.读经典名著好还是读小说好
3.学生应不应该追求个性
4.学生之间该不该比
5.应不应该分优等班和差班
6.学生该不该见义勇为
7.学生是否该为正义献身
8.学习为了考试还是为了获取知识
9.差生是否该受到歧视
10.班干部可不可以盛气凌人
11.班干部是否该用严格管理每个同学的方法来建立威信
15.对于犯错误的同学要不要给他留面子
16.因有事而不完成作业是否情有可原
17.对老师可不可以有善意的谎言
18.学生该不该带饰物
历史辩论会：秦始皇是过大与功，还是功大与过？
一、中学生是否应该追求时尚
二、上网对中学生是利多还是多
三、是否允许同学在学校小卖部买零食饮料
四、担任班中职务是否会影响学习情况
五、是否应该遵照市教委规定（建议）不使用2本或2本以上的教科书
六、是否应该参加课外补课