Question

淘宝买东西可以退吗

比如鞋子或者手机之类的,可以退吗?因为钱是先付到支付宝平台上,确认收到货后平台才会把钱汇到对方帐户,如果在快递把东西送到给我,我查看后发现不满意,在淘宝"交易管理"点退款后钱是不是能马上回到我卡里?还是要等卖家同意???
二楼的朋友,你说要卖家同意才能退款,那要是卖家说没有质量问题的话我们消费者没办法退啊,难道不是在货物到手后,自己查看发现不满意就能当即退回去的吗

如果卖家不同意退呢,那个钱难道就会汇给他了? 这样明显不公平啊

如果卖家寄给我的东西明显跟我要的东西不一样,那要是卖家不同意退呢?我怎么办,难道退不了?

5楼的朋友,作为证据的聊天记录是截图那样子保存还是怎样?我在买时没有保存啊,怎么办,虽然不知道我的东西会不会有问题

Answer 1

您用的是支付宝吧。
现在一般的卖家都会注明说，请在收到快递的时候当着工作人员的面拆开检查货物，然后再签字确定收下。如果您已经签字了，就代表您已经默认里面的货物是完好的，没有异议的了。那以后您要是再说货物有问题，他们一般都是不予承认的。
我也经常在淘宝上买东西，也有的时候买到不如意的，比如有次买的衣服，很脏很脏，就是因为当初没有在签收的时候拆开检查，只能自认倒霉。
但毕竟您买的是电子产品，应该花的钱还是不少的，不能这么就认了。
好了，我现在给您的建议是这样的，您用的是支付宝的话，那么还是可以补救的。您可以跟卖家联系一下，告诉他产品存在质量问题，如果他不予以调换或者退货，那么，一，您给他一个差评，二，拒不付款，三，到淘宝客服那去投诉他。
一般的卖家还是比较注意自己的信誉度跟评价的，如果您的态度比较严肃和中肯的话，我想他应该还是会积极妥善的处理这件事情的。
您跟他沟通的时候，不要显露出您什么都不懂的样子，让他想混过去。反正理在您这,毕竟，自己的合法权益还是要维护的。
最后，建议您，像电子产品这样的东西，还是自己到商场里买比较妥当。
希望，我的回答对您有所帮助。

Answer 2

无论怎么样，只要联系了店家，店家同意退货。都是可以退的，但是只要店家不同意，就是不能退的。希望能对你有帮助

Answer 3

可以的，淘宝卖家的旺旺白天都在线，，先申请退货，再旺旺跟他协商叫卖家把款退了就行了。

Answer 4

先看看店铺是不是参加7天无条件退款，如果是就问店主要地址给他邮回去然后申请退款就可以了。如果不是在没有质量问题的前提下店主一般是不会给你退货的。然后你可以尽量跟店主沟通一下。

Answer 5

如果卖家加入“消保”“七天无理由退换货”买家在收到货后的七天内，只要衣服包装完好吊牌完好，是可以联系卖家退货的！退换货邮费都是买家负担全部的，直接申请退款就可以了！然后给卖家把货邮寄过去！