淘宝买东西可以退吗
二楼的朋友,你说要卖家同意才能退款,那要是卖家说没有质量问题的话我们消费者没办法退啊,难道不是在货物到手后,自己查看发现不满意就能当即退回去的吗
如果卖家不同意退呢,那个钱难道就会汇给他了? 这样明显不公平啊
如果卖家寄给我的东西明显跟我要的东西不一样,那要是卖家不同意退呢?我怎么办,难道退不了?
5楼的朋友,作为证据的聊天记录是截图那样子保存还是怎样?我在买时没有保存啊,怎么办,虽然不知道我的东西会不会有问题 展开
可以，要等卖家同意的时候钱才能到你卡里面。步骤如下：
第一步：打开手机淘宝，进入“我的淘宝”
第二步：找到“待发货”或“待收货”中你想要退款的商品
第三步：点击进入商品详情页
第四步：选择“退款”
第五步：按要求填写好“退款原因”后，提交即可
第六步：等待商家处理好后，然后淘宝将会自动将款退回您的原账户
扩展资料
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2018年8月，支付宝与淘宝合作上线拼团功能。
参考资料
1、这类情况需要看商家有没有加入七天无理由退货服务，如果有加入，买家对商品不满意，可以寄回商品，支付退回的快递费用，就可以退款了。
2、卖家是肯定得同意的，因为这是七天无理由退货服务的基本条款，如果是因为质量等问题，退回的运费是要卖家支付的。
3、如果卖家没有参加七天无理由退货服务，那除非商品有质量问题，否则是不可以退货的。
4、假如购买的商品没有七天无理由退货的，有质量问题，或者是还有其他的买家不满意的问题，可以和卖家协商好，商量是退货还是换货。
5、退货换货的邮费由谁来负担，这个也要先商量，
6、退款是在淘宝"交易管理"点退款，但要卖家同意退款协议才行。
扩展资料
违规处理
1、卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务，就必须按本规则提供售后服务，并严格遵守；
2、若买家向卖家提出“7天无理由退换货”，卖家需积极响应，并主动协商，根据淘宝要求提供相关证明，以期双方自愿友好地达成退货退款协议；
3、当淘宝使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺，即视为卖家违规。淘宝有权给予卖家相应处罚；
4、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家在收到货后申请退货的退款过程中（以买家在退款协议中选择“已经收到货”且“我需要退货”的选项为准），卖家必须按照本规则做好售后服务，如果卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下，淘宝有完全的权利按照本规则流程进行处理。
5、如买家提出以“7天无理由退换货”为退货原因的退款申请时，卖家需在三天内点击同意买家的退款协议，超时则自动达成退款协议。
6、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家已点击交易成功付款完毕后，或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后，在卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下，淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”的承诺。
赔付条件
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务。
2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务。
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定。
4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。
5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》。
6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内。
参考资料：百度百科-7天无理由退换货
这类情况需要看商家有没有加入七天无理由退货服务，如果有加入，买家对商品不满意，可以寄回商品，支付退回的快递费用，就可以退款了。
卖家是肯定得同意的，因为这是七天无理由退货服务的基本条款，如果是因为质量等问题，退回的运费是要卖家支付的。
如果卖家没有参加七天无理由退货服务，那除非商品有质量问题，否则是不可以退货的，商家是不会同意你的退货申请的，所以尽量买那种七天无理由退货的商家。
扩展资料：
交易进行中卖家不同意退款交易进行中，若因未收到货、收到商品有问题等交易问题，联系卖家不理或双方无法协商一致，都可以通过以下两步处理：
第一步：申请退款；若未申请退款，请先进入已买到的宝贝页面（点此进入），发起退款申请；若已经申请退款，请关注退款超时。
第二步：申请客服介入，在申请退款后，若卖家拒绝退款，可以在卖家拒绝退款协议后（虚拟：申请退款3天后，卖家拒绝协议后两个条件同时满足）在退款详情页点击 “要求淘宝介入处理”。
参考资料：7天无理由退换货_百度百科
退货换货的邮费由谁来负担，这个也要先商量；
2、买家担心的问题都可以在付款之前和卖家在旺旺上咨询、协商好的。
然后保存好旺旺聊天记录，以便必要的时候作为证据上传
3、退款是在淘宝"交易管理"点退款，但要卖家同意退款协议才行。
有的时候在一定期限内，卖家没有同意也没有拒绝退款，那钱过了几天就会自动返回到你的支付宝帐户中
这类情况需要看商家有没有加入七天无理由退货服务，如果有加入，买家对商品不满意，可以寄回商品，支付退回的快递费用，就可以退款了。
卖家是肯定得同意的，因为这是七天无理由退货服务的基本条款，如果是因为质量等问题，退回的运费是要卖家支付的。
如果卖家没有参加七天无理由退货服务，那除非商品有质量问题，否则是不可以退货的。
