Question

I9508手机使用不到两个月出现WIFI和蓝牙功能无法开启的故障，请问该如何解决？

你好，我于今年3月份在京东商城购买了一部I9508手机，使用不到两个月出现WIFI和蓝牙功能无法开启的故障，请问该如何解决？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

通过您顷搏的描述，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。
建议您：备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入设定-账户-重置-恢复出厂设置）
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
建议您在三星官网进行悄缓“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时启乎模访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

建议到售后跟换主板，WIFI模块坏了，保修卡发票带上