Question

三星手机老提示系统更新，但是老更新失败，怎么回事啊！

Answer 1

若三星手机通过FOTA升级失败，建议：1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。2.手机有足够的电量 (多于 50%)3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)4.请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。5.若依然不能通过FOTA升级，建议在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。

Answer 2

1. 三星note2用户如果无法正常在手机正常升级，用户可以尝试使用刷机工具，通过刷机的形式升级系统。

2. 用户可以选择使用，刷机精灵，刷机大师等软件刷机。

3. 首先在电脑下载刷机精灵等软件，备份好手机通讯录等数据。

4. 将手机开启USB调节，连接电脑。 

5. 启动刷机软件，连接成功后，选择一件刷机。

6. 按照软件提示，下载升级版的ROM进行刷机。

7. 进入一键刷机后，耐心等待，当提示刷机成功后即可。

Answer 3

获取root的试着关闭再更新

Answer 4

网络不好.连接wifi再更新就可以啦

Answer 5

答：可能是你的手机坏掉了吧