联想A670T手机一按通话就黑屏怎么办

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联想移动通信科技有限公司
2015-11-26 · 我们,就是联想
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A670t机型内置了近距离感应器,当进行通话,耳朵脸颊靠近屏幕为了避免误操触控到手机,屏幕会自动锁屏黑屏。
若通话结束,耳朵脸颊离开屏幕后无法正常自动唤醒屏幕,建议参考:
1. 若有使用贴膜或外壳,建议去除尝试,不排除距离感应器被覆盖导致异常;
2. 可以在乐服务(联想服务)中的检测中心功能对相关感应器进行检测,如出现异常可考虑送修维修站;
3. 备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
4. 若恢复后无法改善,建议抽空送至联想维修站具体检测处理。
丁丁好孩纸
2014-02-11 · 超过427用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:524
采纳率:100%
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尊敬的联想用户您好!
应该是感应器的问题。
1.将感应器上的保护膜去掉。
2.在手机设置中有一项“打电话时关闭屏幕”去掉就好。
3.还不好是感应器坏了,送到联想手机维修站点进行维修就好。
售后链接——联系我们:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html?intcmp=FM_LBBS_baidureply
服务网站查询链接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询
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联想移动通信科技有限公司
2014-03-28 · 我们,就是联想
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尊敬的联想用户,您好!
非常抱歉,给您手机的正常使用带来困扰了。
因为联想A670t手机内置了距离感应器,当手机通话,靠近耳朵脸颊时为了避免误操触控到手机,屏幕会自动锁屏黑屏。此功能默认开启,无法自行关闭,请了解。

根据描述,若比较异常,只要手机一通话,就开始黑屏,或是只能待对方挂机后才亮屏。可能是由于您手机贴膜或外壳覆盖住了手机屏幕上端的距离感应器部分,或是可能手机的距离感器失灵失效导致的。

另外,您也可以尝试简单恢复一下手机的出厂设置(注意备份机身重要资料),排除一些相关软件的冲突干扰导致的异常。问题依旧,若为感应器失灵,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、校准、解决。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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