Question

联想A850手机安装的软件显示停止运行！

我手机月初买，安装了一些软件，上周用完金山手机助手后拔下USB线后打开QQ，浏览器什么的全都显示已停止运行，有时候关机重启之后能好，但不久之后又开始出现这种情况，桌面图标显示为download！该怎么办？刷机？还是把软件卸载了重新下？

Answer 1

尊敬的联想用户您好，建议您恢复出厂设置。
第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。
第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
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Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
若您的手机出现多个应用停止运行的情况，且通过重启无法彻底解决，首先建议您检查出现异常的应用是否都安装于外置SD卡中，可能为SD卡故障导致，建议您备份好SD卡数据进行格式化或更换SD卡尝试一般即可解决。
若停止运行的应用并无特定的安装位置，则一般为系统异常导致，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作一般即可解决。若恢复后依旧无法解决，则需要您前往联想维修站点进行检测维修，通过刷机即可，请您了解。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若您急需自行刷机，可参考此处官方固件与刷机教程：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！