Question

联想A820 LENOVO停止运行

我的联想A820手机，经常出现LENOVO SMART停止运行，出现这情况后，就所有软件都打不开了～打开一个软件，就说那个软件也停止运行，请问这是怎么回事？？？？要怎么办？？？

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！

很抱歉给您的使用带来不便了，程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话是正常的。

根据描述，若所有软件都频繁出现意外停止，有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下恢复手机的出厂设置看看能否改善。

若为之前有操作刷第三方固件，或是Root获取权限后导致的，需要重新刷机才能恢复系统的使用了。我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。具体地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

另外，若您有刷机经验，想自助恢复系统使用，并愿意承担可能的风险，个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的官方固件。
A820固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启手机的USB调试，请小心操作！

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！