Question

我的联想a360的数据连接突然连不上了，很长时间才能开开，但打开后屏幕上方没有"H"，也上不去网

我的联想a360的数据连接突然连不上了，很长时间才能开开，但打开后屏幕上方没有"H"，也上不去网。怎么办呐？

Answer 1

建议你可以按照以下方法来判断情况，有助于您解决问题：
1.确保手机没有欠费，且手机已经开通了移动数据服务（咨询10010）；
2.建议查看是否有打开数据连接。（待机屏幕顶端按住往下拉，点击屏幕下方的“开关”，可以找到数据连接图标，如为灰色，请点亮）；
3.若已打开数据连接，确认手机SIM卡开通数据服务，可以上网的情况下。可以查看是否在手机 系统设置--无线和网络--移动网络--接入点名称下 是否没有运营商的接入点（APN）。如没有，建议可以自行添加接入点（具体参数需运营商提供）。如有显示接入点，建议切换下其他接入点试下；
4.尝试重置接入点为默认设置；打开设置-无线网络设置--移动网络---接入点名称，点击左下方菜单键，选择重置为默认设置然后重启下手机，看是否可以上网；
5..如还是不行的话建议换张sim卡试下，以排除sim卡自身的问题导致无法联网；
6.如依旧不行建议尝试备份下机身的重要数据后恢复出厂设置（系统设置--隐私权--恢复出厂设置）看看能否改善；
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