三星 GALAXY Note2 N719 经常出现充电时屏幕虽然显示充电状态,但是充电一晚上才充上20%左右,怎么回事啊

还有刚开始用的时候空电池充满电提示需要3个多小时能充满,现在提示需要5、6个小时的时间才能充满。充不上电的几率也越来越多。... 还有刚开始用的时候空电池充满电提示需要3个多小时能充满,现在提示需要5、6个小时的时间才能充满。充不上电的几率也越来越多。 展开
 我来答
小黑哥哥777
2013-12-04 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:4.3万
采纳率:6%
帮助的人:2.2亿
展开全部

您好:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.关机充电测试。
2.更换充电位置,排除插座接触不良问题
3.如果条件允许更换备用充电器及电池进行测试。
4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)。
若问题依旧,建议您将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
具体当地服务中心地址请点访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式