Question

三星Galaxy S4连接电脑没反应

用数据线无法连接电脑，手机通过数据线连接电脑后只显示在充电，除此之外别无任何显示（选择连接模式什么的都没有）。电脑上没有任何反应，用腾讯连接助手或者豌豆荚连接都一直显示请将设备连接电脑（仿佛根本没有连接一样，但此时明明是连接着的），用kise也没有反应，诊断连接弹出对话框显示出现collecting problem。USB调试已打开。

Answer 1

若手机无法连接电脑，请检查：1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。3.关闭USB调试尝试。4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您：
1. 可以通过kies重装驱动，工具-解决连接故障
kies下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2. 如果您是XP系统，请更新windows media player
3.若已经激活开发者选项，请将USB调试关闭，
4.换数据线、换USB端口、换电脑尝试
*注意：安装kies时，需断开手机和电脑连接

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

三星Galaxy S4手机无法连接电脑，请尝试：
1.若手机处于锁屏状态，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies软件。Kies下载链接：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
若您使用的手机采用的是安卓4.3或以上操作系统，请下载安装Kies3版本。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 4

现在安卓4.0以上的配置都不能开大存储模式了、而是直接手机连接显示一个手机的文件夹、这样有坏处也有好处、坏处是传输速度只有原来的三分之一但也因为这样可以边连接电脑边在手机里面查看（以前是会显示无SD卡现在可以了，不过我还是觉得好亏、速度 啊）、然后我看哪个USB调试开不开都无所谓，你试试PC端的手机助手（随便是什么），不行的话就把设置属性点开然后清除数据（就是初始“设置”这个软件）然后就可以了..
ps 哥我也辛苦啊、给个采纳吧

Answer 5

设置里有开发者选项开了，有usb调试，选上，就可以了